Para iade politikası

İADE POLİTİKASI

Müşteri memnuniyetine önem veriyoruz ve satın aldığınız ürünlerden tamamen memnun kalmanızı istiyoruz. Bu nedenle, 14 günlük bir iade politikamız mevcuttur.

Cayma Hakkının Süresi

1. Sinper Plise web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Alıcı, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süreci sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.
4. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI'ya aittir.
5. Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks, e-posta veya SATICI tarafından bildirilen yöntem ile bildirimde bulunulmalı ve ürün, "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" kapsamında olmamalıdır.

Cayma Hakkının Kullanımı

1. İade edilecek ürünün faturaları ile birlikte, eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
2. Kurumsal fatura kesilmiş siparişlerin iadesi için, iade faturaları ile gönderim yapılmalıdır.
3. İade formu eksiksiz doldurulmalı ve iade edilecek ürünler kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları ile tam olmalıdır.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

• Müşteriye özel ölçülerde üretilmiş sineklikler,
• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler,
• Hijyen ve sağlık açısından tekrar satılamayacak olan ürünler,
• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçlarına göre özelleştirilen ürünler.

İade Koşulları

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI'ya iade etmek ve 20 gün içinde malı iade almakla yükümldür.
2. ALICI'nın kusurundan kaynaklanan bir sebeple malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsız hale gelirse, ALICI, SATICI'nın zararlarını tazmin etmekle yükümldür.
3. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle kampanya tutarının altına düşülmesi halinde, kampanyadan faydalanılan indirim iptal edilir.

İade Süreci

1. İade sürecini başlatmak için sinperplise@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.
2. İadenin kabul edilmesi durumunda size bir iade adresi ve talimatlar iletilecektir.
3. Özel ölçülü sineklikler ve kurulumu yapılmış ürünler için iade kabul edilmemektedir.
4. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

Geri Ödeme

1. İadeniz kabul edildikten sonra, ödemeniz 7-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri yatacaktır.
2. Banka veya kredi kartı işlemlerinde ek işlem süreleri olabileceğini unutmayın.
3. Eğer 15 iş günü içinde iadeniz yatmadıysa, lütfen sinperplise@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

ÖDEME VE TESLİMAT:

1. Banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekilecektir.

2. Siparişleriniz belirtilen sürede adresinize teslim edilir.

SATICI İLETİŞİM BİLGİLERİ:

Firma: SİNPER ALÜMİNYUM DOĞRAMA
Adres: MERKEZ MAH. ÇAYBOYU SK. NO: 53 İÇ KAPI NO: 1 ALAPLI/ ZONGULDAK
E-Posta: sinperplise@gmail.com
Telefon: +90 534 229 79 03